Term and Condition

Membership :

• The membership of Merpati EasyFlyer is open for anyone who aged more than 17 year-old.
• Merpati Airlines has rights to reject application/propose to be a member particularly if she/he can not meet all requirements which has been released and she/he has never had trip/flight with Merpati.
• Your new membership will be registered in this program since Merpati received your Application form. You should send the Application.
• Merpati tidak mengenakan Biaya Pendaftaran atas program iniMerpati doesn’t charge for the registration of this program.
• Only certain person who can be a member of EasyFlyer and only 1 person can get one account number of EasyFlyer.
• EasyFlyer Account is can not be transferred. The registration for several persons with single account (Joint account) and repeatable registration by other persons are not allowed.
• Member will receive the permanent membership card after having 3 times flight to one of 29 cities mentioned above by EasyFlyer.
• Before obtaining permanent membership, a member shall show the temporary membership card.
• The membership card of Merpati Easyflyer is personal and can not be handed to other persons.
• By signing up or using the membership card, a member is limited by rewards and redemption as mentioned in EasyFlyer program.
• The membership card is the property of Merpati and it must be returned if is requested or stopped being member of EasyFlyer program.
• The change of address and name records can be acceptable based on the written notice to Merpati Airlines via e-mail or letter.
  
• The membership of Merpati EasyFlyer effectives for 1 year since the permanent membership card is issued. After that the membership will be overdue or ended.
  
• The membership of Merpati EasyFlyer will be automatically extended 1 year forward by considering the activeness of member in Merpati flights.
  
• A Member may leave EasyFlyer anytime by giving written notice and return the membership card of Merpati Easyflyer, so in that time points, benefits and other privileges will be cancelled if the nominal point is less than Rp.100.000,-
• The membership will be automatically stopped if member is passed away. The gained points which are not used before his/her pass away therefore automatically will be cancelled if the nominal point less than Rp. Rp.100.000,-.

  .	For those ahli waris who will take the points, may come directly to the Merpati office by showing the membership card and ID of the passed away families.

General Condition : Merpati Airlines can change the programs due to benefits anytime with or without notice even those changes will have impact on point value or collected rewards. Merpati airlines does not have any obligation to members by any means or ways on the losing value or benefits as the result of those changes made or those programs above. Merpati airlines does not have obligation for products and services offered, promised or from merchants who co-worked with Merpati (as the partner of EasyFlyer). Members agreed not to endanger Merpati Airlines due various actions as the effects of utilization of Easyflyer in many ways. All terms and conditions are made and composed by respecting law of the Republic of Indonesia. Keanggotaan : Keanggotaan atas Merpati EasyFlyer terbuka bagi siapa saja yang telah berusia diatas 17 tahun. Merpati Airlines berhak untuk menolak aplikasi / permohonan untuk menjadi anggota, terutama apabila tidak memenuhi syarat-syarat yang telah ditetapkan atau tidak pernah satu kali-pun melakukan perjalanan/ penerbangan dengan Merpati. Keanggotaan Anda baru tercatat dalam program ini sejak Merpati menerima Form Isian / Aplikasi yang telah dikirim oleh Anda. Merpati tidak mengenakan Biaya Pendaftaran atas program ini Hanya individu yang dapat menjadi anggota EasyFlyer dan setiap individu (orang) hanya diperbolehkan memiliki satu nomor account EasyFlyer. EasyFlyer Account tidak dapat ditransfer. Pendaftaran beberapa orang untuk satu sigle account (Joint account) dan pendaftaran berulang-ulang oleh satu orang tidak diperbolehkan. Anggota akan menerima kartu keanggotaan yang permanent setelah melakukan 3X penerbangan dari salah satu 29 kota yang tersebut diatas, dengan menyebutkan EasyFlyer. Sebelum mendapatkan keanggotaan yang permanen, anggota harus menunjukkan kartu keanggotaan sementaranya. Kartu keanggotaan Merpati Easyflyer adalah pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan. Dengan menandatangani atau menggunakan kartu keanggotaan, member dibatasi oleh reward dan struktur Redemption seperti yang tercantum dalam program EasyFlyer. Kartu keanggotaan adalah milik Merpati dan harus dikembalikan apabila diminta atau keanggotaan berhenti. Perubahan atas alamat dan perubahan atas nama pada record anggota akan diterima berdasarkan pemberitahuan tertulis ke Merpati Airlines dengan menggunakan e-mail atau surat. Keanggotaan Merpati EasyFlyer berlaku untuk 1 tahun dari dikeluarkannya kartu keanggotaan permanen. Setelah itu keanggotaan akan berakhir/ kadaluarsa. Keanggotaan Merpati EasyFlyer akan secara otomatis diperpanjang 1 tahun kedepan dengan mempertimbangkan keaktifan anggota didalam keikutsertaan penerbangan Merpati. Member boleh meninggalkan EasyFlyer kapan saja dengan mengajukan pemberitahuan tertulis dan mengembalikan kartu keanggotaan Merpati easyflyer, pada saat itu point, benefit dan kelebihan yang belum diambil akan dibatalkan apabila nilai nominal point kurang dari Rp.100.000,- Keanggotaan akan terhenti secara otomatis apabila member meninggal. Point yang terkumpul tapi belum diambil/ dimanfaatkan pada saat meninggal, termasuk benefit dan kelebihan, akan secara otomatis dibatalkan apabila nilai nominal point kurang dari Rp.100.000,-. Bagi ahli waris yang akan mengambil point, dapat datang langsung ke Merpati dengan menunjukkan keanggotaan Merpati EasyFlyer dan KTP dari anggota yang meninggal tersebut. Ketentuan Umum : Merpati Airlines dapat mengubah aturan program atas kelebihan / benefit dari program setiap saat dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, walaupun perubahan itu mempengaruhi nilai point atau award yang telah dikumpulkan. Merpati airlines tidak memiliki kewajiban kepada member dengan cara apapun terhadap nilai atau benefit member yang mungkin hilang sebagai akibat dari perubahan-perubahan yang dibuat / dilakukan atas program tersebut. Merpati airlines tidak memiliki kewajiban apapun untuk produk dan services yang ditawarkan, dijanjikan atau sebaliknya dari merchant yang bekerjasama dengan Merpati ( partner EasyFlyer ). Members setuju untuk tidak membahayakan merpati airlines dengan berbagai aksi yang mungkin muncul sebagai akibat dari penggunaan partner easyflyer dalam berbagai cara. Syarat dan kondisi ini dibuat dan disusun dengan menyesuaikan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

	Ketentuan Umum :

Facilities and Benefits

Facilities and Benefits for the holder of Merpati Easy Flyer Card : As a discount card for many merchants in cooperation with Merpati. Redeem point as reward for your flight calculation. Free Airport Executive Lounge for your departure in certain airports which have Executive Lounge (specially for Gold and Platinum card) Voucher Airport Taxi Service for your arrival (special for Platinum Card holder ) with value: - Rp. 25.000,- (for Jakarta, Surabaya, Denpasar, Ujungpandang, Palembang, Biak and Jayapura ) - Rp. 20.000,- (for Pekanbaru, Medan, Batam, Bandung, Pontianak, Yogyakarta, Semarang, Balikpapan, Palu, and Kendari ). Benefits for Card holders: To get point from each Merpati flight. Merpati prepared point calculation system in 29 cities of Indonesia. To get the priority waiting-list (if the reservation on your preferred route fully booked, so you have the priority for waiting list). Priority Booking / waiting-list effectives when reservation (date of booking) minimum 3-day before departure. It is not effective for the second priority in air port (Go show). To get the facilities of choosing seat-number. If your reservation is OK, you have the opportunities to choose or ask the preferred seat (request seat). To get facilities for point utilities in all appointed merchants. The collected points are calculated and converted in Rupiah as a Voucher / MCO, which is can be used as the exchange tools for shooping in our merchants (104 merchants) such as: hotel, dept store, entertainment places, or exchange with Merpati ticket. To get membership card which is useable as discount card in several merchants. Currently there are 104 merchants as Merpati’s partner and continuously will increased to give an interesting discount in every shooping by showing your member card EasyFlyer (see merchant s information).

Fasilitas dan kemudahan bagi pemegang Merpati Easy Flyer Card : Sebagai discount card ke beberapa merchant / rekan kerja yang telah bekerja sama. Redeem / pengambilan point sebagai reward atas perhitungan penerbangan anda. Free Airport Executive Lounge saat keberangkatan di beberapa Airport yang memiliki Executive Lounge ( Khusus untuk Gold dan Platinum card ) Voucher Airport Taxi Service saat kedatangan (Khusus untuk Platinum Card ) Senilai : - Rp. 25.000,- ( untuk Jakarta, Surabaya, Denpasar, Ujungpandang, Palembang, Biak dan Jayapura ) - Rp. 20.000,- ( untuk Pekanbaru, Medan, Batam, Bandung, Pontianak, Yogyakarta, Semarang, Balikpapan, Palu, dan Kendari ). Keuntungan Bagi Pemegang Kartu : Mendapatkan point setiap terbang dengan Merpati Merpati telah menyiapkan sistem penghitungan point di 29 kota di Indonesia. Mendapatkan priority waitinglist (apabila pembukuan pada rute yang anda inginkan penuh, maka anda mendapatkan prioritas utama untuk dicadangkan). Priority Booking / waitinglist yang dimaksud adalah berlaku pada saat reservasi (date of booking), minimal 3 hari sebelum keberangkatan Tidak berlaku untuk cadangan di Airport ( Goshow ). Mendapatkan fasilitas pemilihan nomor tempat duduk. Bila pembukuan anda sudah oke, anda mendapat kesempatan memilih / meminta seat yang anda inginkan ( request seat ). Mendapatkan fasilitas pemanfaatan point di seluruh merchant yang telah ditunjuk. Point-point yang telah anda kumpulkan kemudian dihitung dan dikonversikan dalam bentuk rupiah berupa Voucher / MCO, yang dapat dimanfaatkan sebagai alat tukar untuk berbelanja di merchant / rekan kerja yang telah bekerja sama ( 104 Merchant ) antara lain: hotel, dept store, tempat hiburan atau dapat juga ditukar dengan Tiket Merpati. Mendapatkan member card, yang bisa digunakan sebagai kartu discount di beberapa merchant. Untuk saat ini 104 merchant yang bekerja sama dengan Merpati dan terus akan bertambah memberikan discount yang menarik setiap kali berbelanja dengan menunjukkan member card EasyFlyer anda. ( lihat info merchants )